Informativa sui rimborsi

Policy di reso

Si può fare il reso di un capo? 

Si può effettuare il reso di tutti i capi eccetto per i capi in saldo, acquistati con codici sconto e i capi che abbiano subito modifiche esplicite richieste dal cliente.

 

I capi che si intende rendere saranno da spedire entro 3 gg totali dalla consegna del corriere. Oltre i 3 gg non viene effettuato alcun reso, qui la moda è lenta, etica non seguiamo il fast fashion.
Le spese di spedizione saranno sempre a carico del cliente. 
Non sono previsti resi per capi in saldo e per capi in cui sia stata richiesta una modifica esplicita da parte del cliente.
L'importo reso sarà pari all'importo pagato per il capo reso (da approfondire eventuali spedizioni gratuite/codici sconto)

Il prodotto deve essere rispedito esattamente nella stessa condizione in cui lo hai ricevuto: non indossato, non lavato, non modificato in alcun modo

Non appena il tuo reso verrà consegnato, verrà controllato. In caso di esito positivo, ti invieremo una mail per confermarti il reso e la disposizione del rimborso. Dopo alcuni giorni potrai verificare l'accredito della somma. 

Nel caso in cui si ritenga che il prodotto non sia conforme alle aspettative, vi consigliamo di contattarci all'indirizzo yvibaker@gmail.com  per un confronto.

 

***ATTENZIONE NON E' PREVISTO RESO PER I CAPI IN SALDO, IN CODICE SCONTO E PER I CAPI CHE ABBIANO RICHIESTO MODIFICHE ESPLICITE DA PARTE DELL'ACQUIRENTE***

 

Quanto tempo impieghiamo nella lavorazione del vostro ordine?

Dal momento in cui riceviamo il vostro ordine la tempistica di produzione è di 15/20 giorni lavorativi se il capo non è in pronta consegna. Se è in pronta consegna dal momento dell’ordine parte il giorno successivo.

Come devo comportarmi se necessito di una taglia non presente sullo shop online?

Se la taglia non è presente sullo shop online sarà necessaria una personalizzazione. 

Puoi inviarci le tue richieste alla mail yvibaker@gmail.com o whatsapp 

331 9255482

Come posso fare per il RITIRO IN LABORATORIO?

Se siete della provincia Pesaro e Urbino , e volete passare a ritirare il vostro ordine in laboratorio potete scrivere su whatsapp NO TELEFONATE solo messaggi 331 9255482 per un appuntamento.